Duurzaamheid wordt steeds belangrijker en door je klanten goed in te lichten over jouw initiatieven op dit vlak, stel je hen in staat om de juiste keuzes te maken. Duurzaamheidsclaims spelen hierbij een belangrijke rol.
In slechts vijftien minuten kun je met de nieuwe microlearning van Thuiswinkel e-Academy meer leren over hoe je correcte en effectieve duurzaamheidsclaims opstelt. Deze korte maar krachtige module neemt je mee in de vijf vuistregels van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en helpt je om claims te maken die voldoen aan de regels én vertrouwen opwekken bij consumenten.
Wat zijn goede duurzaamheidsclaims?
De vernieuwde ACM-leidraad bevat vijf vuistregels die essentieel zijn voor het opstellen van goede duurzaamheidsclaims:
- Gebruik juiste, duidelijke, specifieke en volledige claims. Zorg dat jouw duurzaamheidsclaims niet misleidend zijn en gemakkelijk te begrijpen zijn voor consumenten.
- Onderbouw claims met feiten en houd deze actueel. Claims moeten altijd gebaseerd zijn op objectieve en up-to-date informatie.
- Maak eerlijke vergelijkingen met andere producten of concurrenten. Vergelijkingen mogen consumenten niet misleiden en moeten op relevante criteria gebaseerd zijn.
- Beschrijf toekomstige duurzaamheidsambities concreet en meetbaar. Vermijd vage beloftes en geef aan hoe en wanneer je deze doelen gaat behalen.
- Zorg dat visuele claims en keurmerken consumenten helpen. Gebruik symbolen en keurmerken die betrouwbaar en niet verwarrend zijn.
Aan de slag
Duurzaamheidsclaims kunnen een krachtig middel zijn om jouw webshop te onderscheiden en te laten zien dat je bijdraagt aan een betere wereld. Het is echter essentieel dat deze claims eerlijk en transparant zijn, anders kan dit leiden tot verlies van vertrouwen bij consumenten.
Wil je leren hoe je duurzaamheidsclaims correct toepast voor jouw webshop? Volg de microlearning van Thuiswinkel e-Academy en krijg praktische tips om direct aan de slag te gaan. Start nu en verbeter jouw duurzaamheidsstrategie!
Deze e-learning bevat geen toets. Klik hier voor meer informatie over de kosten.