Inloggen

Reviews

In deze e-learning vind je handvatten om optimaal je voordeel te doen met het inzetten van reviews.

Reviews zijn voor je klant een belangrijk middel om te komen tot een koopbeslissing. Ze verkleinen namelijk de onzekerheid die een klant heeft als hij voor de eerste keer iets bij jouw webshop gaat bestellen. Door de coronacrisis is de kracht van reviews nog groter geworden, want je kan geen persoonlijk advies vragen in de fysieke winkel. Onderzoek laat dan ook zien dat ruim 20% van de consumenten nu vaker reviews leest dan voor de coronacrisis. Hoe pak je dat nu aan, het invoeren van een reviewsysteem? En stel, je hebt een reviewsysteem, maar er komen amper reviews binnen, wat doe je dan?

In deze e-learning leer je van experts Kenzo Brock (Product Specialist) en Janneke Sprangers (Marketing & Communicatie Specialist) van Kiyoh. Zij zijn specialist op het gebied van reviewsystemen en helpen grote en kleine organisaties uit diverse branches optimaal te profiteren van de kracht van reviews. Kenzo en Janneke nemen je mee in de wereld van online reviews en laten je kennismaken met uitdagingen en voorbeelden die ze tegenkomen in de dagelijkse praktijk.

Overweegt jouw bedrijf een reviewsysteem aan te schaffen, óf hebben jullie dat net gedaan? Dan vind je in deze e-learning veel handvatten om optimaal je voordeel te doen met het inzetten van reviews.

Je leert:

  • hoe online reviews de online zichtbaarheid en reputatie van je bedrijf verbeteren;
  • hoe online reviews helpen om je conversie te verhogen;
  • welke keuzes je maakt als je met reviews begint;
  • jouw reviews optimaal aan je klanten te laten zien;
  • het aantal reviews van je webshop omhoog te krijgen;
  • adequaat te reageren op een review, ook als deze negatief is.

Start direct met leren en laat je met behulp van deze gratis e-learning in ongeveer 45 minuten bijspijkeren op het gebied van Reviews. Ga in je eigen tempo aan de slag en sluit de e-learning af met de toets. Rond je deze voldoende af? Dan ontvang je een persoonlijk certificaat!

Naar Mijn e-Academy >

Partners

  • Logo Thuiswinkel.org
  • Logo ANVR
  • Logo Koninklijke INretail
  • Logo Techniek Nederland
  • Logo Stichting Detailhandelsfonds