Heleen Buldeo Rai is stadslogistiek expert, gespecialiseerd in e-commerce en duurzaamheid.
In 2019 behaalde zij aan de Vrije Universiteit Brussel haar doctoraat met een onderzoek naar duurzame bezorging in omnichannel retail.
In 2021 publiceerde zij het boek Duurzaam online shoppen. Hierin bundelt zij veel recente onderzoeken om zo tot een antwoord te komen op de vraag hoe we het online shoppen op de meest duurzame manier kunnen organiseren.
Ook was ze aanwezig tijdens de Thuiswinkel Table Talk over duurzaamheid.