De supply chain is een belangrijke concurrentie factor voor e-commerce organisaties en een voorwaarde voor groei. Verdiep daarom je kennis van de belangrijke supply chain processen. Van inkoop, warehousing, en fulfilment tot en met retour handling. Leer welke keuzes er te maken zijn rondom partnerships, data, IT en duurzaamheid.
Omgaan met retouren in Nederland
E-commerce en retouren zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Als het product niet aan de verwachtingen van de consument voldoet, dan mag de bestelling worden teruggestuurd naar…
