Online communiceren

Dit leerpad richt zich op ondernemers met een fysieke winkel die hun eerste stappen in het online ondernemen hebben gezet óf gaan zetten. De e-learnings zijn kort en praktisch. Ontdek hoe jij als ondernemer je bedrijf kunt versterken door online te communiceren en misschien ook online te verkopen.

Je slaagt er – nog steeds! – in om met je winkel(s) relevant te blijven voor een vaste groep klanten. Tegelijkertijd zie je dat klanten – zeker jonge klanten – veel online zijn.

Hoe kun jij online kanalen inzetten om met je aanbod in beeld te komen bij bestaande én nieuwe klanten? En wat moet je daarvoor investeren in uren en geld?

Mindset voor succes

• Je bent nieuwsgierig.
• Je staat open voor nieuwe ervaringen en ontwikkelingen.
• Je hebt een oog voor talent bij medewerkers.
• Je bent bereid om tijd en / of geld te investeren in het verder ontwikkelen van je digitale ondernemersvaardigheden.

Skillset voor succes

In dit leerpad bekijk je de vier meest gebruikte online communicatiekanalen van dichtbij: e-mailmarketing, sociale media, je online vindbaarheid (SEO) en online adverteren (SEA).

Je leert dat het ene kanaal bij uitstek geschikt is om bestaande klanten te binden, terwijl het andere kanaal juist goed werkt bij het vinden van nieuwe klanten. Zo kun jij bepalen welke kanalen op dit moment het beste passen bij jouw bedrijf. Vervolgens gebruik je de praktische handvatten uit de e-learning om je online communicatie via die kanalen te starten of te verbeteren.

Klik op de tegels hieronder om meer te lezen over de leerdoelen van de e-learnings.