Zodra je een toets hebt behaald, heb je recht op een certificaat. Deze is direct na het afronden van de toets (mits je minstens 70% van de vragen goed hebt) te downloaden in je account in Mijn e-Academy. Ook wordt er een automatische e-mail met je certificaat verstuurd naar het e-mailadres van het account. Ontvang je deze e-mail niet direct in je inbox? Controleer of deze per ongeluk in de spam is blijven hangen.
Heb je de volgende dag nog geen certificaat ontvangen in je inbox en kun je hem niet downloaden via je account op Mijn e-Academy? Neem dan contact met ons op door te mailen naar e-academy@thuiswinkel.org en we helpen je verder.
