Samen met je collega’s aan de slag?
Je kunt je team collectief aanmelden voor de e-learnings van e-Academy. Hiermee hoeft niet iedere medewerker individueel een account aan te maken.
Regelmatig voegen we nieuwe e-learnings toe, zodat jij up-to-date kunt blijven.
Hoe zet je massamedia succesvol in? En hoe kun je het integreren in je bestaande mediamix? Leer het in onze e-learning Massamedia voor webshops.
Met een goede customer service kun je je als webshop onderscheiden van anderen. Maar waar moet je allemaal aan denken wanneer je een customer service inricht? En hoe zorg je ervoor dat jouw customer service meegaat met de trends voor de toekomst? In deze e-learning krijg je antwoord op al die vragen.
Het kan helaas gebeuren dat een klant niet tevreden is en een klacht wil indienen. Wat moet de consument doen en wat zijn jouw taken als webshop? Je leert het in deze e-learning, speciaal voor Thuiswinkel-leden.
Welke stappen kun je zetten om je magazijn te stroomlijnen en zo de beloftes naar je klant waar te maken? Deze e-learning geeft je de handvatten om je eigen e-commerce magazijn succesvol te runnen.
Er liggen nog volop kansen in het efficiënter en duurzamer inrichten van het verpakkingsproces. Maar hoe benut je die kansen? Dat leer je in deze e-learning.
In deze e-learning leer je welke positieve impact een b2b-webshop heeft op jouw bedrijfsvoering en hoe je door te digitaliseren jouw klant optimaal kunt bedienen.
… en leren je hoe je direct zelf aan de slag kunt.
Co-owner & docent
Resident
Consultant in marketing & media
Resident
Director Business Development
Teleperformance
Projectmanager Sustainability
Thuiswinkel.org
Jurist
Thuiswinkel.org
Sales Manager E-commerce
Smurfit Kappa
De verschillende vakgebieden binnen e-commerce.
We hebben een nieuwe e-learning over massamedia! Leer nu hoe je massamedia zoals tv, radio en Digital Out of Home kunt inzetten om een grote nieuwe…
Bij online shoppen is er geen mogelijkheid om een klant persoonlijk te woord te staan bij vragen en klachten. De klant verwacht daarom een mogelijkheid om…
Op veler verzoek ontwikkelden wij vanuit e-Academy.org daarom samen met Loek de Wijze van Teleperformance de nieuwe e-learning Futureproof Customer Service. In de e-learning Customer Service Experience heb je eerder kunnen leren…
