Gevonden vakgebieden:
Zoekresultaten: e-commerce
Ank van Heeringen
Expert
Ank van Heeringen is jurist bij Thuiswinkel.org. Als zeer ervaren jurist voorziet ze je graag van de juiste antwoorden met betrekking tot Koop op Afstand. Praktijkvoorbeelden op het gebied van...NIEUW: gratis e-learning Futureproof Customer Service
Bericht
Op veler verzoek ontwikkelden wij vanuit e-Academy.org daarom samen met Loek de Wijze van Teleperformance de nieuwe e-learning Futureproof Customer Service. In de e-learning Customer Service Experience heb je eerder...Drie redenen voor een goede customer service
Bericht
Bij online shoppen is er geen mogelijkheid om een klant persoonlijk te woord te staan bij vragen en klachten. De klant verwacht daarom een mogelijkheid om direct contact op te...De drie meest voorkomende consumentenklachten
Bericht
Helaas kan het gebeuren dat een klant niet tevreden is en een klacht wil indienen over jouw webshop. Die probeer je zo goed mogelijk op te lossen, maar soms kom...Ian FitzPatrick
Expert
Ian FitzPatrick is CTO & Managing Director bij Y.digital. Y.digital is een AI-specialist die zich focust op complexe natuurlijke taalverwerking. De organisatie levert geavanceerde technologie voor chatbots, voice-assistenten en intelligente...Carla Verwijmeren
Expert
Carla Verwijmeren is Partner & CCO bij Y.digital. Y.digital is een AI-specialist die zich focust op complexe natuurlijke taalverwerking. De organisatie levert geavanceerde technologie voor chatbots, voice-assistenten en intelligente processen...NIEUW: e-learning Conversational AI
Bericht
We hebben een nieuwe e-learning over Conversational AI! Conversational AI biedt veel kansen voor jouw organisatie. Bijvoorbeeld door met een chatbot je klantenservice te verbeteren en conversieratio’s te verhogen. Wil...AngĂ©lica Verhoeff
Expert
Angélica is een ervaren accountmanager bij Amazon Nederland en helpt bedrijven met het begrijpen van de waardepropositie en hoe ze aan de slag kunnen met Amazon. Ze geeft strategisch advies...NIEUW: e-learning Merk bouwen op Amazon
Bericht
We hebben een nieuwe e-learning over Merk bouwen op Amazon! Verkoop je producten onder een eigen merk? En wil je Amazon inzetten om de verkoop van je producten te laten...Certificeringsproces
Pagina
Inplannen van de visitatie De visitatie wordt door e-Academy in overleg met jullie contactpersonen ingepland. Voorbereiden van de visitatie De school bereidt de visitatie voor aan de hand van onder...Leerpad Conversie
Pagina
Loyaliteit: hoe zorg je voor terugkerende klanten?
Bericht
Hoe goed ken jij je klanten écht? In deze tijd van Amazon, Netflix en Spotify hebben klanten een sterke behoefte aan herkenning, personalisatie en een individueel aanbod. De klant verwacht...